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privacy.

Titolare del trattamento è OnTopService, con sede legale in Viale Vittorio Veneto 49, 24064 Grumello del Monte (BG).

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a info@ontopservice.it, o telefonare al +393446941151.

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti previsti dall’art. 37 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).

Il sito non richiede registrazione e non raccoglie dati in modo automatico a fini di profilazione. I dati personali sono trattati in due soli casi.

Modulo di richiesta preventivo. Sono trattati i dati che l’utente inserisce volontariamente: nome e cognome, telefono, luogo del servizio, tipo di struttura e servizio di interesse (obbligatori); azienda o attività, email, data o periodo, numero di operatori e il testo libero con le esigenze descritte (facoltativi). Nel campo libero è bene non inserire dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR, che non sono necessari per la richiesta.

Dati tecnici di navigazione. Come qualsiasi sito, i server che lo ospitano registrano log tecnici contenenti indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta e user agent. Sono dati necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio e non vengono utilizzati per identificare gli utenti.

I dati inseriti nel modulo sono trattati per riscontrare la richiesta di preventivo e per le attività preliminari alla eventuale stipula di un contratto. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR — esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato. Non si tratta quindi di un trattamento fondato sul consenso: la casella da spuntare nel modulo attesta la presa visione della presente informativa, non presta un consenso.

I log tecnici sono trattati per garantire sicurezza, stabilità e diagnostica del sito, sulla base del legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) a mantenere il servizio funzionante e protetto da abusi.

Non vengono effettuate attività di marketing, profilazione o comunicazione promozionale a partire dai dati raccolti dal modulo.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per poter elaborare una risposta: senza di essi non è possibile valutare la richiesta né formulare un preventivo. Il conferimento dei dati facoltativi è libero e serve unicamente a rendere la valutazione più precisa. Non deriva alcuna conseguenza dal mancato conferimento dei dati facoltativi.

Il modulo non invia i dati a un server di OnTopService. Dopo la validazione nel browser, il sito compone un messaggio di testo e apre WhatsApp tramite un collegamento wa.me. Il messaggio viene trasmesso soltanto se l’utente decide di inviarlo da WhatsApp: fino a quel momento nessun dato lascia il dispositivo.

Proseguendo, i dati transitano nell’infrastruttura di WhatsApp Ireland Limited e delle società del gruppo Meta, che li trattano in qualità di titolari autonomi secondo le proprie condizioni e informative. Il Titolare non controlla tale trattamento e invita a consultare l’informativa privacy di WhatsApp prima dell’invio.

Chi preferisce non utilizzare WhatsApp può contattare il Titolare via email all’indirizzo info@ontopservice.it o per telefono al +393446941151.

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono venirne a conoscenza:

• il personale autorizzato del Titolare, incaricato di gestire le richieste di preventivo;
• il fornitore di hosting del sito, che ospita il sito e ne gestisce i log tecnici, nominato responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
• WhatsApp / Meta, quando l’utente sceglie di inviare il messaggio, in qualità di titolare autonomo.

Il trattamento tramite WhatsApp / Meta può comportare un trasferimento di dati verso paesi terzi, in particolare gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR — decisione di adeguatezza EU–US Data Privacy Framework e, ove applicabile, clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea.

I dati contenuti nelle richieste di preventivo sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di mancato seguito, per un massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto, termine oltre il quale la conversazione viene cancellata.

Se la richiesta dà luogo a un rapporto contrattuale, i dati sono conservati per la durata del rapporto e per i successivi dieci anni, nei limiti degli obblighi civilistici e fiscali applicabili.

I log tecnici sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza e diagnostica, secondo le politiche del fornitore di hosting.

Questo sito non utilizza cookie di profilazione, cookie analitici o strumenti di tracciamento di terze parti. Non sono presenti Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager né altri sistemi analoghi, e il sito non scrive cookie, né dati in localStorage o sessionStorage.

I caratteri tipografici sono ospitati direttamente sul dominio del sito: non viene effettuata alcuna chiamata a servizi esterni di font, e quindi nessun indirizzo IP viene comunicato a tali fornitori durante la navigazione.

Per queste ragioni non è richiesto alcun banner di consenso ai sensi della direttiva ePrivacy e del provvedimento del Garante dell’10 giugno 2021 in materia di cookie.

In qualsiasi momento è possibile esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:

• accesso ai dati personali (art. 15)
• rettifica dei dati inesatti (art. 16)
• cancellazione dei dati (art. 17)
• limitazione del trattamento (art. 18)
• portabilità dei dati (art. 20)
• opposizione al trattamento (art. 21)

Le richieste vanno indirizzate a info@ontopservice.it. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento, prorogabile di due mesi in caso di richieste particolarmente complesse.

Poiché il trattamento non si fonda sul consenso, non trova applicazione il diritto di revoca di cui all’art. 7, par. 3 GDPR; resta fermo il diritto di opposizione per i trattamenti basati sul legittimo interesse.

Chi ritenga che il trattamento dei propri dati violi il GDPR ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — oppure di adire l’autorità giudiziaria competente. I recapiti e la modulistica sono disponibili sul sito istituzionale del Garante.

Il Titolare non effettua alcun processo decisionale automatizzato, né attività di profilazione, ai sensi dell’art. 22 GDPR. Ogni richiesta è valutata da personale incaricato.